Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 14 juli 2026

Welkom bij StayRed. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met onderstaande Servicevoorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruikmaakt van onze diensten.

1. Toepasselijkheid

Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers van de website, klanten en gebruikers van de diensten van StayRed.

Door gebruik te maken van onze website verklaart u minimaal 18 jaar oud te zijn of toestemming te hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

2. Onze diensten

StayRed is een online webshop waar consumenten producten kunnen bestellen via onze website.

Wij behouden ons het recht voor om producten, prijzen, aanbiedingen of diensten op ieder moment te wijzigen of te beëindigen zonder voorafgaande aankondiging.

3. Productinformatie

Wij doen ons uiterste best om productomschrijvingen, afbeeldingen, specificaties en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen kennelijke fouten of vergissingen voorkomen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Kleuren kunnen afwijken door instellingen van beeldschermen of mobiele apparaten.

4. Prijzen en betalingen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Betalingen dienen volledig te zijn voldaan voordat een bestelling wordt verwerkt.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren wanneer sprake is van:

• een kennelijke prijsfout;

• vermoedens van fraude;

• misbruik van kortingsacties;

• onjuiste betaalgegevens.

5. Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.

Een bestelling komt definitief tot stand nadat de betaling succesvol is verwerkt.

Indien een product onverwacht niet leverbaar blijkt te zijn, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. Eventueel reeds betaalde bedragen worden terugbetaald.

6. Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen in uitzonderlijke situaties afwijken, bijvoorbeeld door drukte bij vervoerders, douanecontroles of onvoorziene omstandigheden.

StayRed is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze redelijke invloed liggen.

7. Herroepingsrecht en retouren

Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht.

Meer informatie hierover vindt u in ons Retourbeleid en Terugbetalingsbeleid.

8. Garantie

Wij streven naar kwalitatief goede producten.

Indien een product defect blijkt te zijn of niet voldoet aan hetgeen u redelijkerwijs mocht verwachten, verzoeken wij u zo spoedig mogelijk contact met ons op te nemen zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Uw wettelijke rechten als consument blijven onverminderd van kracht.

9. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en overige content op deze website zijn eigendom van StayRed of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

10. Aansprakelijkheid

StayRed is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade voor zover deze voortvloeit uit een wettelijke verplichting.

Niets in deze Servicevoorwaarden beperkt of sluit rechten uit die consumenten op grond van de wet hebben.

11. Privacy

Bij het verwerken van persoonsgegevens handelt StayRed overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

Meer informatie vindt u in onze Privacyverklaring.

12. Overmacht

StayRed is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen wanneer dit het gevolg is van overmacht, waaronder onder meer natuurrampen, pandemieën, oorlog, stakingen, overheidsmaatregelen, storingen bij vervoerders of andere omstandigheden waarop StayRed geen invloed heeft.

13. Wijzigingen

StayRed behoudt zich het recht voor deze Servicevoorwaarden op ieder moment te wijzigen.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

14. Toepasselijk recht

Op deze Servicevoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

15. Contact

Heeft u vragen over deze Servicevoorwaarden?

Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.